S obchodem jsem velice spokojená = ochota personálu vyjít zákazníkovi vstříc, profesionalita, výborná komunikace = tento obchod můžu všem jen doporučit !!!

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, moc děkuji za Vaše hodnocení plné chvály. Díky, pomohla jste tak nejenom nám, ale i novým zákazníkům, kteří s nákupem u nás váhají. Moc děkuji a v budoucnu se budu těšit na další Vaši objednávku. S pozdravem Miroslava Vitanovská Celofanove-sacky.cz

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení. Na ochotě si zakládáme a děkujeme, že nám tímto potvrzujete, že jsme na správné cestě. Na přehlednosti stránek jsme zas trochu zapracovali, doufáme, že to bylo tím správným směrem. Děkujeme S pozdravem Miroslava Vitanovská Celofanove-sacky.cz

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. S pozdravem Celofanove-sacky.cz

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, moc děkujeme za vaše krátké a výstižné hodnocení. S pozdravem Celofanove-sacky.cz

Doporučuji

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, paní Evo, děkujeme za Vaše hodnocení. Těší nás, že hodnotíte nákup u nás jako lepší než v kamenném obchodě. Přesto vidíme, že jste nebyla např. na 100% spokojena s dodací lhůtou. Dnes jsme rozšířili přepravu o dalšího přepravce. Doufáme, že příště budete díky většímu výběru přepravců spokojenější a dodací lhůta bude kratší. Děkujeme S pozdravem Celofanove-sacky.cz

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, Eninko, děkujeme za váš nákup i hodnocení. Jsme velmi rádi, že jste byla maximálně spokojena a budeme se snažit, aby to tak bylo i při vaší další objednávce u nás.  S pozdravem Celofanove-sacky.cz

super

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, děkujeme za vaše 100% hodnocení. Udělalo nám velkou radost. S pozdravem Celofanove-sacky.cz

Rychlé

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Těší nás pochvala na náš široký sortiment.  S pozdravem Celofanove-sacky.cz

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, paní Farová, moc děkujeme za vaše hodnocení. S pozdravem Celofanove-sacky.cz

Obchod mi byl doporučen kolegyní.
Stránky přehledné, komunikace s obchodem i dodavatelem bezvadná.
Doporučuji obchod i ostatním.

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, děkujeme za Vaše milé hodnocení. Velmi si ho vážíme. S pozdravem Celofanove-sacky.cz

velmi spolehlivý a obchod s širokou škálou zboží v rámci své specializace

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a budeme doufat, že nám zachováte přízeň i v budoucnu. Zkrátka se snažíme.... ;) S pozdravem Celofanove-sacky.cz

doporučuji

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. S pozdravem Celofanove-sacky.cz

Nerada hodnotím negativně, ale zboží nedorazilo a na můj dotaz mi odvětili, že pro příště pokud na zboží CHVÁTÁM ať si připlatím za garantovaný způsob doručení (cca 150,- za poštovné, cca 75,- stálo zboží ). Až provozovatel vymyslí lepší způsob dopravy než obyčejnou zásilku od pošty, ráda si objednám. Nyní je to slovo proti slovu. Nemám ani zboží ani peníze , takže asi tak.

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, paní Katko, ani já nečtu ráda negativní hodnocení. Přesto plně chápu vaši nespokojenost. Také by mě velmi naštvalo, pokud bych zaplatila za zboží, které bych pak nedostala. Na druhou stranu je mi to líto. Možnost zaslání zboží jako obyčejné psaní Českou poštou jsme zavedli na žádost našich drobných zákazníků. Snažím se pro zákazníky dělat vždy maximum a chtěla jsem jim/Vám vyjít vstříc a ušetřit vaše náklady na dopravu, pokud chcete jen jedno balení sáčků. Je to nejlevnější způsob dopravy, avšak bez možnosti zásilku pojistit, bez garance dodání a bez možnosti sledovat zásilku. Na toto upozorňujeme jak na našich stránkách, tak v potvrzujícím emailu, aby měl zákazník ještě před zaplacením možnost svou volbu přehodnotit a zvolit jiný garantovaný způsob přepravy. Nikdy jsem nikomu nedoporučovala tento způsob dopravy. Nemám ráda, když nemůžu za něco ručit. A abychom předešli podobným, ještě těžším ztrátám, umožňujeme tuto volbu dopravy jen pro objednávky v hodnotě do 100Kč. Sama jste se rozhodla, že volíte tento "nejistý" způsob přepravy. Nebyla to pro vás jediná možnost. Nabízíme garantované doručení (Balík do ruky, přepravní společnost Geis, Uloženku a další řadu výdejních míst). To je ovšem dražší. Pokud nám dáte tip na přepravce, který je za 30Kč schopný zásilku pojistit a garantovat délku doručení, budete u nás mít VELKOU odměnu. Co bychom podle Vás měli udělat, abyste byla spokojená? Zrušit tuto možnost doručení, když 100 dopisů dodá Česká pošta v pořádku a 101. doručen není? Nebo na sebe převzít zodpovědnost za 3.stranu a každému zákazníkovi, který se ozve, že mu dopis nepřišel, vrátit peníze? Trochu bych se pak bála, že bych neřešila každý 101.nedoručený dopis, ale každý druhý. Koukněte se, prosím, ještě jednou na odpověď, kterou jsem vám zaslala. Rozhodně tam nestálo jen to, co zde uvádíte. Budu ráda za váš email s návrhem, jak bychom podle vás měli v takovýchto případech postupovat. Děkuji a je mi opravdu líto, že dopis nedošel S pozdravem Miroslava Vitanovská celofanove-sacky.cz

Dobrý den,

zásilka přišla v promočené a zašpiněné obálce. Vypadala, jako by ji někdo vyválel v blátě. Naštěstí byla uvnitř vyplněná bublinkovou fólii, takže zboží bylo nepoškozené.

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, paní Holubová, děkujeme za zpětnou vazbu. Jsme rádi, že balení do bublinkových obálek se osvědčilo a sáčky nebyly poškozené. Chápu, že dostat do ruky promočenou a v blátě vyválenou obálku je přinejmenším nepříjemné. Věřte, že mě to mrzí. Od nás odcházejí obálky v čistém stavu, k ušpinění muselo dojít na straně dopravce. Moc se vám za něj omlouvám. Pokud by se vám stalo ještě někdy něco podobného, nemusíte takovou zásilku přebírat a je možné zahájit s přepravcem reklamaci. Věřím, že se to ale již příště nebude opakovat. Přeji hezký den S pozdravem Celofanove-sacky.cz

výborný nákup

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, děkujeme za shrnutí vašeho nákupu. S pozdravem Celofanove-sacky.cz