Ověřený zákazník
Přidáno 17. 10. 2015
Keďže som sa mohla zaregistrovať na e-schop, nepochopila som, prečo si odomňa pýtali adresu do Čiech.???
Proti:
Nedá sa tovar doručiť na Slovensko.
Vyjádření našeho obchodu
Vážená paní Hanečková,
plně chápu Vaši nespokojenost. Vyhlédla jste si produkt v našem eshopu, provedla registraci a následně i objednávku. Registrační i objednávkový formulář Vám dovolil uvést i zahraniční adresu (bez udání státu) a pak jste se tedy už jen těšila na sáčky. Ale byla jste kontaktována s upozorněním, že na Slovensko nedodáváme.
Mrzí nás, že se cítíte oklamána. Předpokládali jsme, že český jazyk a česká měna dávají návštěvníkům našeho eshopu první signál o tom, že jsme český eshop, a že se tudíž zahraniční návštěvník podívá do záložky DOPRAVA A PLATBA, kde je uvedené, že nabízíme dopravu jen v rámci ČR.
Na základě Vaší recenze jsme upravili i registrační a objednávkový formulář, kde nyní není možné uvést jinou než českou dodací adresu.
Tímto ale nepovažujeme problém za vyřešený. To, že nedokážeme v tuto chvíli obsloužit slovenský trh bereme jako své velké mínus. Pracujeme na tom a v roce 2016 bychom rádi dodávali i k vám.
Doufáme, že se pak na nás znovu obrátíte a budete nám moct napsat i kladnou recenzi.
S pozdravem
Miroslava Vitanovská
www.celofanove-sacky.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 17. 10. 2015
Větší výběr sáčků a za méně peněz než na jiných web.stránkách. Do druhého dne odeslané. Tento obchod jsem doporučila již více přátelům a udělala další objednávku .
Pro:
velký výběr sáčků,rychlé dodání
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
děkujeme za pochvalu a 100% hodnocení.
Nejvíce si vážíme toho, že nás doporučujete dál. To je pro nás největší ocenění úrovně našich služeb. Za to Vám jako poděkování zasíláme na Váš email slevový kupon na další nákup.
Hezký den,
Celofanove-sacky.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 17. 10. 2015
Pro:
Velký výběr
Příznivé ceny
Rychlost dodání
Příjemná komunikace s prodávajícím
Příznivé ceny
Rychlost dodání
Příjemná komunikace s prodávajícím
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Velice si jej vážíme.
S pozdravem
Celofanove-sacky.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 09. 09. 2015
Velký výběr, dobré ceny, rychlé dodání :o)
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
moc děkujeme za pozitivní hodnocení.
S pozdravem
Celofanove-sacky.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 28. 08. 2015
Doporučuji.
Pro:
Především rychlost.
Proti:
Žádnou si nevybavuji.
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
mnohokrát děkujeme za perfektní hodnocení.
S pozdravem
Celofanove-sacky.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 28. 08. 2015
Obchod doporučuji.
Pro:
Vše v pořádku!
Proti:
O žádných nevím.
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
děkujeme za parádní hodnocení.
S pozdravem
Celofanove-sacky.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 26. 08. 2015
Pro nakup celofanovych sacku dobre volba
Pro:
Prehlednost
Rozsah nabidky
Informace
Rozsah nabidky
Informace
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
děkujeme za perfektní hodnocení.
S pozdravem
Celofánové-sáčky.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 22. 06. 2015
Celofánové sáčky jsem objednala 10.6. dnes je 22.6. a sáčky nikde...
Problém s nabízenou formou dodání, řešili jsme 2x - nakonec zvolena pošta, ale sáčky stále nikde.
První a poslední objednávka. I když mají ceny lepší než v obchodě, raději si pro ně zajít osobně, než čekat pomalu 14 dní.
Problém s nabízenou formou dodání, řešili jsme 2x - nakonec zvolena pošta, ale sáčky stále nikde.
První a poslední objednávka. I když mají ceny lepší než v obchodě, raději si pro ně zajít osobně, než čekat pomalu 14 dní.
20 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
mrzí nás komplikace způsobená přepravou. Zrovna jsme zaváděli dopravu do balíkomatů, jejichž adresy se při implementaci propojily se seznamem pošt. Z tohoto důvodu jsme Vám nemohli doručit objednávku do balíkomatu, neboť na Vámi zvolené adrese se nenacházel. Tato nejasnost byla po zjištění neprodleně odstraněna a vy informována s návrhy řešení vzniklé situace. Přála jste si doručit zásilku do odběrného místa Uloženky na adresu Jablonec nad Nisou, Liberecká 32/2, ale dle našich informací se tam nenachází pobočka Uloženky ale České pošty. Proto jsme Vám nabídli zaslání zásilky Českou poštou na Vaši adresu. Zásilka byla odeslána 17/6 - v den přijetí kompletní platby a hned následující den 18/6 byla doručována a z důvodu nezastižení adresáta uložena na poště.
S pozdravem
Miroslava Vitanovská
Celofanove-sacky.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 07. 06. 2015
Pro:
velmi rychlé vyřízení objednávky, skvělá komunikace - dodávka do druhého dne, pouze dohoda s Českou poštou ohledně převzetí balíčku, i když se jedná o balíček do ruky, opět ztroskotala.. dvě minuty před dodávkou zavolají, že něco vezou..
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
děkujeme za Váš čas, který jste si našla na napsání recenze.
Mrzí nás, že avízo ohledně doručení zásilky přichází takto pozdě. Budeme od teď informovat každého zákazníka o odeslání objednávky, aby alespoň věděl, že s největší pravděpodobností další den může očekávat zásilku.
S pozdravem
Celofanove-sacky.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 14. 05. 2015
Pro:
Maximální spokojenost :-)
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 28. 04. 2015
Pro:
Potřebovala jsem jen jedno balení sáčků a zde mají možnost poslat jako klasický dopis za nízké poštovné, bezva :)
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 06. 04. 2015
Super rychlý nákup, zboží jsem objednala a zaplatila v pondělí kolem půl jedné, kolem půl třetí mi přišla zpráva od České pošty, že převzali balíček k dodání a druhý den dopoledne jsem měla zboží v ruce.
Pro:
Velký výběr sáčků různých rozměrů.
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 06. 04. 2015
za třetinovou až desetinovou cenu koupím to, co ve městě v kamenných obchodech.
Pro:
cena, sortiment
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 03. 04. 2015
Pro:
vstricnost, cena
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 02. 03. 2015
Pro:
spolehlivost, rychlost dodání
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace






